Haas

Menschzentriertes Design für den Haus-Konfigurator der Zukunft

Das Familienunternehmen Haas ist seit mehr als 50 Jahren in mehreren Regionen Europas für Fertigbau und Hausbau bekannt. Die Palette von Haas reicht vom kompakten Modulhaus bis zum repräsentativen Firmensitz.

Kunden & Experten zusammenbringen

Mit dem Haas Hauskonfigurator werden potentielle Kunden bei der Planung und Gestaltung ihres zukünftigen Traumhauses unterstützt. Ein ausführlicher Leitfaden führt den Nutzer durch den komplexen Prozess und bietet ihm Informationen und Unterstützung bei technischen, praktischen und ästhetischen Entscheidungen.

Der Kunde kann sein Haus bequem aus der Ferne konfigurieren. Familien und Geschäftspartner können verschiedene Varianten ihrer neuen Wohnung bzw. ihres neuen Büros durchspielen, abwägen und gemeinsam wichtige Entscheidungen treffen.

Hausplanung leicht gemacht

Gestützt auf die Erkenntnisse aus der Nutzerforschung und die Methoden zur Strukturierung entwarfen wir ein Tool, das dem Kunden einen benutzerfreundlichen und übersichtlichen Weg durch die Hausplanung zeigt. Dem Kunden können dank der Einfachheit alle Optionen und Möglichkeiten des Fertighausbaus angeboten, erklärt und visualisiert werden.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Im Konfigurator können die Kunden ihr eigenes Haus direkt selbst gestalten. Die Funktionen „Notizen“ und „Beratung anfordern“ erlauben dem Kunden, auf offene Entscheidungen hinzuweisen. Die Experten von Haas erkennen, wann Hilfe benötigt wird, und beraten präzise. Das ganzheitliche Nutzererlebnis des Kunden und die effektivere und effizientere Beratung der Experten schaffen ein großes Potenzial für die Kundenzufriedenheit.