Bundesamt für Zoll & Grenzsicherheit
Eine nahtlose Zollabwicklung für die Schweiz
Die Zukunft des E-Government
Die öffentliche Verwaltung steht in den kommenden Jahren vor großen Herausforderungen in Form von E-Government-Entwicklung, Digitalisierungsmaßnahmen, demografischer Personalpolitik und Budgetdruck.
In diesem Kontext stellt sich die Frage nach geeigneten Vorgehensmodellen und Werkzeugen, die nicht nur die technologischen Aspekte, sondern vor allem den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Erfolgversprechende Antworten müssen dabei nicht nur praktikabel, sondern auch beherrschbar sein.
Bereits im Jahr 2020 hat der Bundesrat die Strategie Digitale Schweiz 2023 verabschiedet, die darauf abzielt, die Verwaltung des Bundes bestmöglich auf die Anforderungen der Wirtschaft auszurichten und die digitale Transformation zu unterstützen. In diesem Rahmen werden jährlich Schwerpunktthemen definiert, die die Richtung für die digitale Strategie vorgeben. Im Jahr 2023 stehen die Digitalisierung des Gesundheitswesens, die Schaffung digitalfreundlicher Rechtsgrundlagen und die Stärkung der digitalen Souveränität im Fokus.
Als aktiver Partner dieser Digitalisierungsstrategie unterstützt Consulteer die Umsetzung der Schwerpunktthemen in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Departementen und Bundesämtern. Gemeinsam stellen wir die Weichen für die digitale Transformation der Schweiz.
Im folgenden Interview spricht Philipp Orator, Business Area Lead - Public Sector bei Consulteer, über aktuelle Herausforderungen, seine Rolle in der ICT-Beratung im Bundesbereich und seinen Ansatz, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.
Philipp Orator: Digitale Behördendienste sind derzeit sehr wichtig. Wie wir im Jahr 2020 gesehen haben, kann es zu Ausnahmesituationen kommen, in denen die Behörden überlastet sind. Auch in Zukunft wird es in vielen Bereichen der Behörden zu einer stärkeren Digitalisierung kommen. Vor allem der Fokus auf die Digitalisierung im Gesundheitswesen hat Fortschritte gemacht und kann auf den bereits gemachten Schritten aufbauen.
Philipp Orator: Wir sind durchgängig in die Wertschöpfungskette eingebunden. Da wir einen Ursprung im UX/UI-Design haben, aber auch Kompetenzen in der Entwicklung, Projektleitung, Business Analyse, Anforderungsanalyse, und Maintenance haben, können wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in der Planungs- und Betriebsphase anbieten. Somit sind wir der One-Stop-Shop für ICT-Consulting im Bundesumfeld.
Philipp Orator: Wenn der Kunde durch unsere Leistungen seine Ziele erreicht. Idealerweise können wir dem Kunden schon früh helfen, um den Bedarf genau zu verstehen und einen Erfolg zu ermöglichen.
Philipp Orator: Ja, natürlich. Obwohl unsere Kompetenzen breit gefächert sind, wissen wir auch, dass niemand alles abdecken kann. In solchen Situationen suchen wir oft Zusammenarbeit mit Partnerfirmen, die Schnittstellen zu unseren Kernkompetenzen haben. Beispielsweise arbeiten wir wenig im Bereich SAP.
Philipp Orator: Ein bisheriger Erfolg ist die Mitarbeit und Unterstützung in digitalen Behördenkompetenzen. Wir haben in den letzten Jahren eine Kompetenz an Beratern für Digitalisierung im Bundesumfeld aufbauen können, und unterstützen Eidgenössische Departements, Bundesämter, und Kantonale Behörden in verschiedenen Mandaten. Oft sind dies Projektleitungsmandate in Digitalisierungsprojekten, sowohl wie auch Unterstützung in den oben genannten Kompetenzfeldern.